Customer Journey

Verbeter uw retentie met Customer Intelligence

In de hedendaagse competitieve marktomgeving, is het van cruciaal belang dat u uw klanten kent en herkent. Ons dashboard is ideaal voor het mappen van je klanten en bezoekers. Met deze informatie kunt u zich verplaatsen in het perspectief van uw klanten en zodoende uw strategieën aanpassen en gericht sturen op de exacte behoeften van de klant. Het Customer Journey dashboard is gebaseerd op verschillende KPI’s, welke zich door jarenlange ontwikkeling hebben bewezen bij verschillende klanten.

Wij hebben dit dashboard ontwikkeld als zowel on-premise als Cloud oplossing. rond staat voor sterke relaties en mag zich benoemen tot Retail expertise partner van Qlik. Wij zijn van mening dat de klant-informatie die verzameld wordt cruciaal is voor het succes van elke business. Wij brengen deze data dan ook samen in één dashboard waardoor het gissen van pesonas en succesfactoren verleden tijd is.

Door het verbeteren van uw customer intelligence data kunt u uw resources beter inzetten waardoor u een hogere ROI genereert. Meer sales, een beter begrip omtrent het klantgedrag, een beter overzicht van de trends zijn met dit dashboard te realiseren door elke gebruiker.

Mogelijkheden en functionaliteiten

  • Verbeteren van uw loyalty programma en customer experience
  • Gericht sturen op de klantbehoeften
  • Segmentatie van klant groepen
  • Inzetten van de juiste verkoop kanalen (online en offline)
  • Retentie en cross- en upsell verhogen
  • Omzetmarge per klant
  • Geografische informatie per regio en per klant segment
  • Combineren van markt analyses en resultaten
  • Marketing en Sales strategieën aanpassen door middel van prognoses

Staat uw business ook ‘onder druk’ om het juiste product op het juiste moment aan de juiste klant via het meest effectieve verkoopkanaal aan te bieden? Wilt u ook exact weten wat en waarom uw klant gedrag is en hierop kunnen sturen? rond heeft een dashboard ontwikkeld die al uw relevante data combineert en u inzage geeft over de klant, uw verkoop/inkoop afdeling (online en offline), demografische data en markt analyses. Klik hier voor meer informatie of een demo waarbij wij de kracht van dit dashboard zullen vertalen naar uw business behoeften.

Bel mij terug
Bel mij terug
Bezig met versturen
Sluit venster